项目管理中，风险的把控是尤为重要的关键点。小优相信不少PM们在网站建设过程中，都会遇到这个问题。今天就同大家一起来探讨一下，风险如何识别及方法。

    首先，咱们要来看以下几个问题：

1、有哪些风险应当考虑：

2、引起这些风险的主要因素是什么？

3、这些风险所引起后果的严重程度如何？

因此，作为一个优秀的PM，必须掌握下面的风险识别方法：

1、分解原则：就是将项目管理过程中复杂的难于理解的事物分解成比较简单的容易被认识的事物，将大系统分解成小系统，这也是人们在分析问题时常用的方法(如项目工作分解结构WBS);

2、故障树(FALTTREES)法：就是利用图解的形式将大的风险分解成各种小的风险，或对各种引起风险的原因进行分解，这是风险识别的有利工具。该法是利用树状图将项目风险由粗到细，由大到小，分层排列的方法，这样容易找出所有的风险因素，关系明确。与故障树相似的还有概率树、决策树等;

3、专家调查法：由于在风险识别阶段的主要任务是找出各种潜在的危险并作出对其后果的定性估量，不要求作定量的估计，又由于有些危险很难在短时间内用统计的方法、实验分析的方法或因果关系论证得到证实(如市场需求的变化对项目经济效益的影响，同类软件开发商对本组织的竞争影响等)。该方法主要包括两种：集思广议法和德尔菲法(Delphi)。其中后者是美国著名咨询机构兰德公司于五十年代初发明的。它主要依靠专家的直观能力对风险进行识别，即通过调查意见逐步集中，直至在某种程度上达到一致，故又叫专家意见集中法。其基本步骤为：

①由项目风险管理人员提出风险问题调查方案，制定专家调查表;

②请若干专家阅读有关背景资料和项目方案设计资料，并回答有关问题，填写调查表;

③风险管理人员收集整理专家意见，并把汇总结果反馈给各位专家;

④请专家进行下一轮咨询填表，直至专家意见趋于集中。

当然，上述的方法并不一定适用于所有的网站项目管理之中，但是增强PM的风险意识尽管目前有大量的风险识别方法可以利用，但风险识别理论仍然存在着一些问题，主要有三方面：

①可靠性问题，即是否有严重的危险未被发现;

②本问题，即为了风险识别而进行的收集数据，调查研究或科学实验所消耗的费用是否有意义;

③偏差问题，即由于风险识别带有很大的主观性和不确定性，所获得的结果是否客观、准确。

所以，PM们还是应该在项目管理过程中多积累经验，把相关的经验记录下来，不定期的进行分享，然后把相关的一些知识进行完善。

有几个要点，这里分享一下：

1.项目启动会时，就把项目背景同项目成员介绍清楚。沟通项目进度安排、资源调配时，大家就能对有可能出现的风险预估到，进而备注规避。

2.PM们在项目管理过程中，若想到什么要点，一定要立刻记录下来，过后记录会忘记。

3.项目经验，一定要记录成文档。

责任编辑：途必项目部

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