通常用户打开一个错误页面，心情基本上是多晴转阴。特别是求问种子如何发芽……嗯，你懂的。但是在网站建设中，错误页面是很难避免的。当用户输入了错误的链接，或点击已失效的链接，返回的页面会告诉浏览者“404”，即请求的网页不存在。

404页面承载着SEO优化和用户体验的重任。请求的网页不存在，这对搜索引擎来说是相当糟糕的。但我们可以通过设置404来引导用户不要关闭网站。很多有网站经验的，通常会将404页面做得十分友好。

1、5秒返回首页

比如新浪的门户网站，404页面会提醒浏览者5秒钟后进入导航页。

2、与自身网站保持风格，设置推荐访问

百度的404页面与自身网站风格类似，虽然“访问出错”，但看上去还是原来的网站。底端并有“推荐访问”，留住用户，让其浏览其他精彩内容。

3、公益新招

聪明又强大的腾讯，利用404页面发起公益活动。腾讯QQ空间等多个产品上线了附带儿童走失信息的404页面。目前，已有包括微软Bing、58同城、淘宝、蘑菇街等1100多家大中小型网站加入，“404公益”。

4、个性化的友好界面

看到这些真切诚恳的道歉，用户的烦躁感多少会消失一些吧。

总的来说，即使页面出错，也应要避免过于简单粗暴吓走用户。有着丰富的网站建设经验的同行，会给用户有用的链接，以创意或情感设计来打动用户，减少用户的挫败感。