今天的世界与十年前相比，已发生了很多变化。对于产品运营来说，我们需要判断和理解新的运营逻辑。我们来从媒体运营来看，其运营逻辑发生了什么变化。

如果我们回想一下十年之前，大家用什么来通信、交流，用什么来获取信息，可能会大吃一惊：十年前我们居然还用邮件通信，那时候小灵通非常流行，而当年如日中天的一些手机品牌，今天居然或落寞或被变卖了。那时候，互联网也没有今天这么发达，所以我们的大众传播还在黄金时代，媒体还掌握着时代的话语权。就像下面这张图，媒体人是站在高处、拥有麦克风的人。

而互联网技术发展的一个重要结果便是去中心化。体现在传播逻辑上，过去的“权威”把话语权让渡出来，每个人手上都有了一个麦克风，从千人一面到千人千面，每个人接受到的信息都是不同的。我们甚至可以不用传播这个词，而用连接来表达这种双向、互为对象的信息沟通方式。

另一个重大的变化，是需求在同一空间中的一站式满足。过去，我们进行文化消费，其实是分割在一个个小环境里的。在电影院看电影，在家看电视，买报纸看新闻，需求是割裂的，受到物理条件限制的。互联网技术使得内容（图像、声音、文字，或者说一篇文章、一部电影，一本电视剧）本质上压缩成数字的“元数据”，比从前更容易进行存储、管理和重新编辑。这让内容在同一平台上消费成为可能，而事实就是这样，人们慢慢习惯在互联网上满足一切。

在这两个重大变化之下，信息生产的组织形态也在发生变化，在原有产业体系下，媒体主导形成单向、线性的产业价值链。媒体机构处于价值链核心，对信息供应实施控制。而在社会化传播时代，数据产生是全方位、实时、海量的，媒体产业链上的协作必须像互联网要求的那样，网状、并发、实时的协同。

而另一方面，技术不断突破连接的边界，这使得文化的边界也被不断拓展。比方说，手表这样的可穿戴设备的出现，就会随之出现适应手表的看新闻工具app；VR等虚拟现实技术的进步，则会要求适应VR技术的内容，这可以是电影，也可以是电视剧。而这带来新的业务模式的出现：比如需求和场景连接，带来超本地化的体验，现在我们买房、订餐都可以使用到定位功能，并在实际场景中带来我们所需要的信息。又比如软件与服务连接，我们用一个app就能打车、上门洗衣、上门清洁，而且反馈速度非常快。还有，媒体可以与很多产业连接起来，比如旅游、医疗、金融、生鲜配送，都可以联系起来，变成更好的服务。

责任编辑：途必技术部

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