用户体验五要素在网站建设、小程序开发或者是其他互联网产品在做产品设计或者项目分析的一个准则，途必科技小优觉得用户体验五要素对于网站建设页面设计或者是产品设计的规划思路都比较全面细致，系统化，那么现在途必科技就给大家简单介绍一下什么是用户体验五要素吧！

一、战略层：

什么是用户体验五要素：

1、什么是用户体验：用户在使用产品过程中建立起来的一种纯主观感受。

2、用户体验的重要性：给用户一个积极、高效的体验，他们会持续使用你的产品，产品满足用户某方面的需求并来盈利，帮助人们提高生活质量，提高工作效率，改善人际关系，等等。

3、五要素：战略层、范围层、结构层、框架层、表现层

4、用户体验要素的作用：要素之间相互作用完成任务，创建一个总体的用户体验设计。

5、适用场景：设计：战略层→范围层→结构层→框架层→表现层；用户体验：表现层→框架层→结构层→范围层→战略层

     设计的时候我们要先明确产品设计方向，做好战略层和范围层的设计，然后为产品制作骨架结构层，有了骨架还需要肌肉，我们就把框架层做好，后的表现层自然就是我们的皮肤了。用户体验和我们做竞品分析很像，都是从外向内进行一个逆向的推理，认识一个人开始就是见到他的外表，久了就会知道一些性格，再往后了解这个人的真面目，从一点点的细节去了解这个人。产品也是从一个个页面开始，逐渐了解整个产品。

二、范围层：

1、用户体验五要素设计产品包含哪两种形式的产品：信息型产品和功能型产品

2、什么是信息型媒介产品：关键词（信息），内容型的产品的实质就是连接人与内容的，所以这个内容从哪来，到哪里去，如何去，就显得至关重要了。

3、什么是功能型平台产品：关键词（任务），这类产品多从一个或者多个的用户目标出发，通过一个个的功能点来满足用户的一个又一个的需求，从而满足用户的需求。

三、结构层：

五要素的具体定义：

1、战略层:成功的用户体验，其基础必须是一个被明确表达的战略。了解企业与用户对产品的期望和目标，能够促进用户体验的确立和制定。

2、范围层：我的产品需要有什么功能和内容？

3、结构层：（是抽象与具体之间的分界线，此处的决策更倾向于抽象化。）结构层确定各个将要呈现给用户的选项的模式和顺序。结构层是用来设计用户如何到达某个页面。并且要考虑他们完成事情之后能够去哪里。结构层可以通过树状图整理产品整个的页面的结构。

4、框架层：产品的框架层：按钮、控件、照片、文本区域的位置。框架层是用于优化页面设计布局的，哪些元件该放在什么位置，同样的内容应该用那种方法表现等。

5、表现层：视觉、听觉、（触觉）的体验设计。

四、框架层：

从五要素继续细分。

1、战略层：

产品目标：（1）、我们希望从产品得到什么？。产品目标决定产品定位。

用户需求：（2）、用户希望从产品得到什么？ 。使用场景、用户群体决定用户需求。

战略层是为产品设计的整体走向指明方向的，所以这一步虽然抽象，但却非常重要。

2、范围层：功能规格：对产品的“功能组合”的详细描述，需要何种模式的功能。

内容需求：对各种“内容元素”的要求的详细描述，需要何种顺序的信息展示。

3、结构层：交互设计：影响用户执行和完成任务的元素。交互设计的作用和路线很像，都是指示用户如何快速、准确地达到自己的目标，好的路线一般都是不怎么曲折的，好的交互设计也不会让用户操作的时候在几个页面内反复跳转。

信息架构：关注如何将信息表达给用户的元素。信息架构的作用和指路牌比较像，当你来到叉路口时可以提醒你该往哪里走，让你可以清晰、不迷路地找到你需要的信息。二者有些相似，却又不尽相同。

4、框架层：信息设计：用一种能“反映用户思路”和“支持他们完成任务”的方式来分类和排列这些信息元素。选择表现形式和分类排列的设计功能。

界面设计（功能）：选择正确的界面元素和正确的界面布局，让用户能快速找到目标功能。将重要的功能放在显眼的位置，相似的功能分类放置在一起等等。

导航设计（信息）：屏幕上元素的组合，允许用户在相关的内容之间自由的切换，找到足够多有效的信息。

5、表现层：感知设计：“弥补网站框架层的逻辑排布”的视觉呈现问题。有的人称之为视觉设计，这是不准确的，像app的话还会有听觉、触觉的感知，所以应该称之为感知设计。有的页面功能很多，且都很重要，这种时候就不存在取舍的问题了，通过色彩等感知设计能够将一些不起眼的重要功能突出显示。 

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