客户情况

    亚加达教育机构成立于1997年，其前身是“广州市亚加达国际商务培训中心”，成立初期开展以英语教育、管理教育为主要内容的培训业务，1999年，在原来业务基础上增加了全日制的教学业务内容。2002年9月10日，经广州市教育局批准成立“广州市亚加达外语专修学院”。2005年5月8日，投资成立了“广州亚加达外语职业技术学校”，同年，在西安参与投资成立“陕西蓝天民航职业学校”。至此，亚加达教育机构麾下拥有广州市亚加达外语专修学院、广州亚加达外语职业技术学校两所学校和一所参股学校。

    亚加达教育机构把“创新”作为教育理念的核心，运用先进的教育方法和手段，针对市场需求，在教学品质、服务管理和市场观念上创新突破，形成了“迅速提高职业竞争力”、“迅速提高外语交际能力”独特的“亚加达”教育品牌，向集团化方向发展。

项目纪事

    2010年1月18号，亚加达教育机构及学院新版网站开始网站设计工作；

    2010年1月22号，网站设计得到确认。网站建设进入程序环节。

    2010年2月13号~20号，春节假期；

    2010年2月21号，程序完成并进入内部测试；

    2010年2月24号，网站提交客户测试、验收及上传资料；

    2个网站建设的设计制作周期：共1个月零6天（自然日，含周末及春节）

    ……

    2010年10月9日上午10时，网警通知途必：亚加达教育机构及学院网站因名称更改，网站需要重新备案，网站将于3个小时内关闭。

    2010年10月9日上午10时，亚加达教育机构及学院网站显示页面提示：“系统正在升级中”。

    2010年10月9日下午13时，亚加达教育机构及学院网站未备案情况下恢复正常访问。

    2010年10月11日下午，网站备案通过初审。

    2010年10月18日，网站备案获得通过。

    网站备案周期：9天（自然日）

项目故事

    2010年1月18号途必开始项目设计制作之后，亚加达学校实际上已经放寒假。为了保证项目能够在春节后新学期开通，亚加达的网站负责人和经办人坚持留校配合途必项目部的工作，反馈及相关确认事项响应均在几个小时内完成。途必设计技术部同事同时以较高的工作效率执行相关的项目工作。双方持续、不间断的沟通及相互协调使得项目工作非常的顺利。项目如期完成。

    ……

    10月9日上午网警通知途必客服部：亚加达教育机构及学院网站未备案，网站将于3小时内关闭。我们了解到亚加达因遗失之前的备案管理资料，备案信息无法更改，需要重新备案。途必客服部马上成立应急小组，专人联系亚加达网站负责人并进行相关沟通。与此同时，着手准备网站迁移工作。网站迁移期间页面提示：“系统正在升级中，敬请期待”，以减少客户因网站关闭而带来的损失。

    10月9日下午，网站迁移成功，域名也成功指向国外空间。亚加达教育机构及学院网站未备案情况下恢复正常访问。

    网站重新备案的工作随后紧张进行：由于亚加达方面的高效配合，在10月11日上午即收到备案资料。客服部下午即派员到网监处拍照及提交相关资料。按照正常的情况，拍照及递交相关资料后，可以回去等待备案结果。但途必客服人员急客户之所急，想客户之所想，对网监处工作人员讲述项目的急迫性，要求马上办理初审。网监工作人员被途必客服人员的真诚打动，当场办理了备案资料初审。原来十个工作日的备案初审过程压缩成半个工作小时。

    10月18日，途必客服部接到通知，通信管理局通过了亚加达网站的备案。

项目嘉奖：