网上销售竞争扩大,使得电子商务型网站建设得到广泛关注,不少网站建设公司开始从实践中总结经验,电子商务网站要想发挥营销效果,赢取用户和浏览者信任是步,而消除用户疑虑则是电子商务型网站建设成功的根本。
电子商务型网站建设需要特别注意,即使不能产生信任也不要令用户产生疑虑。因此,挑选合作网站建设公司时,要看到本质,不能只看到表面。吸引用户关注以拓展市场固然重要,但其并没有深入理解电子商务型网站的本质,一个用户看后就疑虑重重的网站,还谈什么营销呢?
当用户打开一个排名很靠前的网站,但等待半天也没有打开,或者说即使打开了也很慢。这样的网站设计制作的再好,也是有违电子商务型网站本质的。途必科技 广州网站建设分享消除用户疑虑有以下五个关键环节:
一、网页设计优略
从企业网站建设的角度来说,绝大多数网站建设在功能上是差别不大的,90%以上的不同来自于网页设计。纵观网站建设这几年的发展,网页设计越来越精细化、专业化成为趋势。一些有实力在乎品质的企业,在网站制作之前也会找专业的广告策划公司进行美术设计制作和营销定位。而且一些大型企业的VIS里面,也已经包含了网站设计的基本构思。网站是展示企业形象的窗口之一,设计粗糙的网站,不但企业形象得不到很好的展示,还会引起用户疑虑。
二、内容的原创率
符合网站主题的高质量原创内容,无论是在用户体验感上还是搜索引擎抓取上都是非常重要的。很多企业网站建设完成后,长时间不做更新维护,新闻内容还是N年前的,传达了企业对网站不重视或管理不当的信号。更有网站内容大多抄袭、复制而来,缺乏原创性,人云亦云的感觉。另外,比起抄袭复制的内容,错字连篇、语句不通的更容易引起用户担心。
三、稳定的运行机制
网站建设完成只是步,后期的维护运行保障更为重要。现今现象,大多企业在网站设计、网站制作上可不吝投资,但在网站运行稳定上不做重视,且大部分问题源于购买网站主机时过于吝啬引起。
四、可信经营信息
中国电子商务大环境诚信缺失,用户不敢选择中小电商,担心上当受骗。真正的让用户产生信任在于网站建设本身。如:确保网站域名、主办者、备案信息与网站所列一致,在明显的地方展示经营资质等,都是增加信任的办法。因此,企业进行电子商务型网站建设一定要将网站主机开设在境内,且认真完成ICP备案手续。
五、后续服务保障
用户想做网站,在网上搜索几家网站建设公司进行对比,除了仔细斟酌每家公司的经营资质和网站制作能力外,还需顾虑售后服务。那么,可在网站上明确展示服务保障承诺及解决方案,亦可展示成功合作案例及客户评价,已经尝试过服务的用户有发言权。
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